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[求助] 请问这个PP助手是不是流氓软件

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发表于 2018-9-1 23:16:34 |显示全部楼层
下载个PP助手更新2个软件2个软件直接白图标,用PP助手自带的删除废图标也无法删除,重启也无法删除  重启后手动也无法删除 。重启后在用助手删除图标也无法删除,然后想卸载PP助手也无法删除。用PP助手我的应用删除PP助手就一直提示等待卸载。现在好了手机直接报废必须刷机。手机自带的Store也被这个流氓软件直接弄的打不开,我在想下一步是不是会盗取用户信息?
QQ图片20180901231508.png

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发表于 2018-9-1 23:18:05 |显示全部楼层
更新了高德地图和QQ,直接出现2个废图标。然后一直提示安装中怎么都不会成功 删除后QQ和高德地图就变成白图标无法删除或打开,任何软件都无法卸载这2个东西这个PP助手可以举报吗

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    发表于 2018-9-2 16:08:48 |显示全部楼层
    您好~圆圆来了
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    关于您反馈的问题,请问您的设备系统是iOS11.3以上的吗?若是,这个问题是由于iOS11.3以上的系统限制导致的,如果是6S及以上设备,请您使用3D TOUCH用力按废图标,弹窗后点取消下载删除试试。
    如果圆圆猜错了您的意思,请您详细说明一下,再次反馈
    如果以上信息无法解决您的问题您可以打开PP助手客户端-【管理】-【帮助中心】-点击热门问题进入到问题详情-页面底部-【在线人工客服】反馈
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