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[求助] 电脑版PP助手安装APPLE支持程序失败

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发表于 2018-7-26 16:59:26 |显示全部楼层
因为电脑重装了系统,以前电脑一直用PP助手没问题,连接我的iPhone7和iPad都可以正常使用。重装系统后,就连不上苹果设备了,说安装新版本组件异常。按着它的解决方案都试过,都安装不了。手动安装后,出现下面提示,请问各位大神,这是怎么回事?
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发表于 2018-7-27 14:34:09 |显示全部楼层
您好,客服甜甜来了~
关于您反馈的问题,请问您电脑重装的系统是多少的?麻烦提供一下给这边,还有请问您尝试卸载一下电脑PP助手和手机PP助手,在电脑上进行重装PP助手,再连接上电脑PP助手进行安装手机PP助手,进行尝试连接。
以上信息若还是无法解决您的问题,您可以进入PP助手电脑版首页右上角“三横”图标-【帮助】-点击热门问题进入到问题详情-页面底部-【在线人工客服】反馈即可~
很抱歉给您带来不好的体验,请您见谅。
若有疑问,欢迎再次召唤!
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