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发表于 2018-6-19 19:06:20 |显示全部楼层
如图,希望客服可以给个答复,新装的WIN10,以前WIN7还能用的
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组图打开中,请稍候......

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    发表于 2018-6-19 19:49:51 |显示全部楼层
    电脑系统不支持 谢谢

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    发表于 2018-6-20 16:09:39 |显示全部楼层
    本帖最后由 Service一一 于 2018-6-20 16:34 编辑

    您好,客服小羽来啦~  
    关于您反馈的问题,请按照以下步骤进行操作:
    1、在电脑上打开“开始”--“运行”输入“services.msc"
    2、打开'服务(本地),寻找到“AppleMobile Device”,双击打开
    3、在“常规”项目中的“启动类型”。设定成“自动”
    4、看看常规项目中的“服务状态”是否已启动。如果没有,就点击“启动”。如果有, 请停用,再重新启用,之后重启一下电脑再打开PP助手试试。
    以上信息若还是无法解决您的问题,您可以打开PP助手电脑端右上角“三横”图标-【帮助】-选择对应的问题,下拉到页面底部联系在线客服反馈即可。
    如有疑问,欢迎再次召唤。
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