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[求助] 最近无法连接PP

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    发表于 2018-5-23 11:14:31 |显示全部楼层
    最近老是无法连接PP助手,明明连的是苹果手机,结果是显示连接联想手机。这是什么回事?

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    发表于 2018-5-23 15:24:18 |显示全部楼层
    您好~圆圆来了
    关于您反馈的问题,请问您的电脑端是否有连接其他设备呢?若有,建议您先点击电脑版PP助手左下角“下拉”小按钮,切换设备后重新尝试操作。否则,请只保持需要使用的手机设备连接电脑即可。若问题依旧,请您提供以下信息:1.设备型号:2.设备系统版本:3.电脑系统版本:4.iTunes版本号:5.联系方式:(优先获取QQ);
    6.其他补充信息:(如连接其他设备是否正常、PP助手首页是否正常显示设备容量等信息);7.客户端版本号:(PP版本号),以便进一步为您核实跟进。
    如果圆圆猜错了您的意思,请您详细说明一下,再次反馈
    如果以上信息无法解决您的问题您可以打开PP助手客户端-【管理】-【帮助中心】-点击热门问题进入到问题详情-页面底部-【在线人工客服】反馈
    如有疑问,欢迎再次召唤!圆圆一直都在的
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