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[求助] 我的mac无法下载pp

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发表于 2018-5-4 12:52:42 |显示全部楼层
求助,我在我的mac电脑要下载pp助手,进入官网后,点击了下载,然后点击解压,然后出现两个文件夹,如图一,然后两个文件夹里的内容,如图2,图3,请问到底哪个是应用?
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    [LV.3]偶尔看看II

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    发表于 2018-5-5 15:38:54 |显示全部楼层
    您好,客服西西来了~
    关于您反馈的问题,pp助手官网http://www.25pp.com/下载pc端一般是无需解压的。此外,mac使用的pp助手pc端2.0/3.0已停止维护。若是方便的话请使用win系统电脑,在官网下载pc端5.0版本进行使用即可。
    PP助手已开通在线客服咨询渠道,以上信息若还是无法解决您的问题,您可以进入PP助手电脑版首页右上角“三横”图标-【帮助】-点击热门问题进入到问题详情-页面底部-【在线人工客服】反馈即可~
    很抱歉给您带来不好的体验,请您见谅。
    若有疑问,欢迎再次召唤!

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    发表于 2018-5-6 13:17:57 |显示全部楼层
    首先我没有windows电脑,我只有一个Mac。其次我就是在官网下载的,是一个压缩包,解压后是上文截图的那两个文件夹。最后你说的在线人工客服,我在pp助手电脑首页的右上角,并没有看见“三横”图标,截图如下。请尽快联系我qq:83824231,等了好几天也没有下载成功这个软件
    6.png

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    发表于 2018-5-6 13:18:38 |显示全部楼层
    首先我没有windows电脑,我只有一个Mac。其次我就是在官网下载的,是一个压缩包,解压后是上文截图的那两个文件夹。最后你说的在线人工客服,我在pp助手电脑首页的右上角,并没有看见“三横”图标,截图如下。请尽快联系我qq:83824231,等了好几天也没有下载成功这个软件
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    发表于 2018-5-8 14:06:41 |显示全部楼层
    Service西西 发表于 2018-5-5 15:38
    您好,客服西西来了~
    关于您反馈的问题,pp助手官网http://www.25pp.com/下载pc端一般是无需解压的。此外, ...

    请回复,求解决,怎么处理

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    [LV.4]偶尔看看III

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    发表于 2018-5-8 17:29:08 |显示全部楼层
    您好,狮狮来了
    目前mac版已经停止维护,若无法安装,目前无法处理哦,还请您使用win版电脑进行安装体验~pp助手在线客服入口:进入pp助手官网https://www.25pp.com/拉到底部,点击电脑版—常见问题—点击任意选择一个问题进入--拉到下方点击联系在线客服即可~
    如有疑问,欢迎再次召唤。
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