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[求助] iPhone X 11.3的系统 PP助手升级后灰色图标

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    发表于 2018-4-19 18:48:38 |显示全部楼层
    11.3系统 用PP助手升级程序 灰色图标 等待和用助手清理都没有用

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    发表于 2018-4-19 18:52:37 |显示全部楼层
    那些白图标 是安装卡图标了

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    发表于 2018-4-20 15:27:32 |显示全部楼层
    您好,圆圆来了
    关于您反馈的问题,请问是在pp助手正版更新应用,更新不了,出现灰图标无法删除吗?若是,请您先在PP助手应用更新内或连接PC端后升级PP助手,到最新版本(编译号2.14.3)即可修复该问题。如依旧无法解决,
    第一:请您确认APP Store访问网络权限是否已开启,如果没有开启,在打开APP Store时会弹窗提醒,具体“设置按钮->App Store->”,在列表中选择“无线局域网与蜂窝移动数据”即可;
    第二:如果确认已开启,这是因为应用大于150MB,在移动网络下禁止下载,切换至wifi环境,应用会重新下载安装,等待安装成功后,图标即会变化。
    第三:若还是无法删除或,建议您在PC端删除图标(pp助手电脑端-工具箱-删除废图标)
    如果圆圆猜错了您的意思,请您详细说明一下,再次反馈
    以上信息若还是无法解决您的问题,您可以打开PP助手电脑版首页右上角“三横”图标-【帮助】-点击热门问题进入到问题详情-页面底部-【在线人工客服】反馈即可
    如有疑问,欢迎再次召唤!圆圆一直都在的

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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2018-5-1 03:58:59 |显示全部楼层
    我也想咨询一下,升级到11.3用PP助手就更新不了软件,更新了就变灰图标,重启也没用,也删除不了软件,连自带的APP  store都安转和更新不了软件,要怎么解决
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