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[求助] PP助手的使用问题

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    发表于 2017-11-23 00:21:35 |显示全部楼层
        我在苹果官网下载安装了iTunes 12.7.1,版本是为什么每次打开PP助手的时候,总是提示“暂未检测到苹果设备驱动”,我明明都安装过了,以前的版本都不会出现这个问题。

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    发表于 2017-11-23 09:58:24 |显示全部楼层
    亲n(*≧▽≦*)n,小夕来啦~
    关于亲反馈的问题,请问您的电脑系统是多少的呢?若您下载驱动出现异常的话,您可以尝试以下方法:
    1、请卸载itunes所有组件及PP助手后,再到iTunes和PP官网重新下载;
    2、在关闭安全软件的情况下(如,360安全助手、腾讯管家)重装iTunes后,确保电脑设备管理器中有“Apple Mobile Device USB Driver”的驱动,并用手机连接iTunes确认是否可以正常连接
    iTunes卸载方法:http://bbs.25pp.com/thread-24487-1-1.html
    PP助手电脑版官方下载网址:http://pro.25pp.com/pp_win_iosandroid
    给亲带来不便,请您见谅!若您有任何问题,也可以随时反馈的哈~
    感谢您的支持,顺手给小夕一个评价吧,欢迎再次召唤~

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    发表于 2017-11-23 14:35:16 |显示全部楼层
    我的电脑系统是WIN7 64位旗舰版,iTunes和PP助手均为官网下载的最新版本,可是安装iTunes后,打开PP助手就会提示“暂未检测到苹果设备驱动”,然后就提示修复,我觉得这样很不方便,难道我就没法升级最新的iTunes了吗?

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    发表于 2017-11-24 18:21:00 |显示全部楼层
    亲好~狮狮来服务您啦~
    请问您的手动下载的iTunes能否识别到设备呢?亲亲您pp助手电脑版的版本号是多少呢?若是pp助手提示您要安装驱动,建议您可以先按照页面上操作,或者点击工具箱--修复iTunes组件再次尝试呢~若还有问题,亲可以随时再次反馈哈~
    如有疑问,欢迎再次召唤!
    走过路过,顺手给狮狮评价一个呗,么么哒~(*^__^*)

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    发表于 2017-12-2 15:55:57 |显示全部楼层
    我使用的PP助手版本是5.7.1.3813,官网上下载的最新版本,只要我安装了最新的iTunes,下次打开PP助手必定提示我“暂未检测到苹果设备驱动”,我还得按软件提示卸载iTunes,安装旧版的iTunes才能使用。

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    发表于 2017-12-2 16:56:15 |显示全部楼层
    亲好n(*≧▽≦*)n,一一来啦~  
    关于亲反馈的问题,麻烦您提供下电脑系统是多少呢?给您带来不便~抱歉呢.
    有任何问题,也可以随时反馈的哈~
    感谢您的支持,顺手给一一一个评价吧,欢迎再次召唤~

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    发表于 2017-12-6 07:55:17 |显示全部楼层
    我的电脑是WIN7 64位旗舰版

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    发表于 2017-12-25 08:29:50 |显示全部楼层
    我的也是这个问题,每次都要重新下载一遍驱动,win7 64 旗舰版,pp助手是最新版的,希望能够早日修复这个问题

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    发表于 2017-12-26 18:23:12 |显示全部楼层
    PP_wh2lagu 发表于 2017-12-25 08:29
    我的也是这个问题,每次都要重新下载一遍驱动,win7 64 旗舰版,pp助手是最新版的,希望能够早日修复这个问 ...

    我现在是这么处理的,因为我电脑里同时装了PP助手和同步助手,我先使用同步助手,等手机连上后,再打开PP助手,就不会提示安装驱动了。总之就是好麻烦。
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