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[求助] iphone6备份的数据为什么没有办法还原到iPhone7的手机上面。

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发表于 2017-10-26 20:35:51 |显示全部楼层
iPhone6备份的数据为什么没有办法还原到iPhone7的手机上面?前几天把手机卖了,顺便备份了一下手机照片,现在用的iPhone7,没有办法还原备份数据是为啥呢?

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    发表于 2017-10-26 21:16:56 |显示全部楼层
    你自己备份问题

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    发表于 2017-10-27 10:49:56 |显示全部楼层
    亲好,西西来啦ヽ( ̄▽ ̄)ノ
    送您一朵fafa❀,为给您带来的不便表示歉意~
    请问亲无法恢复备份是否有具体的错误提示?备份时设备系统是iOS几的?现在需要恢复备份的iPhone7设备系统是iOS几的的呢?由于苹果官方设置,高系统的备份是不支持恢复到低系统的设备去的哦,所以,如果iPhone6备份时系统比当前的iPhone7高,是不支持恢复的,但是您可以先保存着备份,下次升级系统后再去恢复即可。此外,也请您检查iTunes组件是否完整,版本是否最新,并确保设备已关闭查找我的iPhone功能哈。
    如有其他情况或西西理解的不对,请您具体说明,以便我们及时为您提供帮助!
    如蝶遇上了花,如我遇上了您,最美是相逢,还请您留下评价~
    若有疑问,欢迎再次召唤!

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    发表于 2017-10-27 16:45:32 |显示全部楼层
    Service西西 发表于 2017-10-27 10:49
    亲好,西西来啦ヽ( ̄▽ ̄)ノ
    送您一朵fafa❀,为给您带来的不便表示歉意~
    请问亲无法恢复备份是否有具体的 ...

    谢谢了,可能是我的备份有问题吧,因为他的备份的文件都在pp助手上没有显示文件。可以把没有显示的备份备份出来吗?之前的版本是iOS11.0,3现在连个文件夹都看不见。

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    发表于 2017-10-27 17:22:57 |显示全部楼层
    亲好,西西来啦(*^-^*)
    很抱歉给您带来不好的体验了~请您原谅~
    亲现在需要恢复备份的iPhone7的系统是多少的?之前备份的时候您是否有修改过备份文件的保存路径?您可以尝试将备份的文件夹复制到itunes恢复路径下(C:\Users\(用户名)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup) (找不到路径请直接在C盘搜索MobileSync文件夹)然后直接用itunes恢复一次试试。
    如有疑问,欢迎再次召唤!
    万水千山总是情,麻烦亲给个评价呗,么么哒(づ ̄ 3 ̄)づ
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