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[求助] 用PP助手导入视频,看不到文件,如何删除?

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该用户从未签到

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发表于 2017-3-20 10:29:45 |显示全部楼层
用PP助手导入视频,结果什么也看不见,也没办法删除,求助该怎么办?不想刷机……
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组图打开中,请稍候......

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  • TA的每日心情
    难过
    2017-3-2 14:17
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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2017-3-20 14:50:14 |显示全部楼层
    亲好~芊芊小可爱来服务您啦~
    关于您反馈的问题,首先请您核实是否导入成功了呢?您导入的是什么格式的视频呢?请您确认以下几点哦:
    a、iOS设备视频播放功能只能支持MP4、MOV、M4V格式,请检测您的视频是否符合导入的格式要求,否则,请使用PP助手音频视频转换功能将视频转为:MP4、MOV、M4V格式后再试
    b、检查一下电脑端是否有安装itunes,若有;请尝试重启设备后再导入试试
    c、换一台电脑进行操作或重启设备后再试
    d、若重启都无效,请修复媒体库(媒体库修复方法:【打开PP助手】--【文件】--【文件系统(用户)】--【iTunes_Control】--删除此文件后再试
    如果导入失败是不会暂用内存,不用删除的,若是导入成功后,是可以进行删除操作的呢~
    如有疑问,欢迎再次召唤!
    走过路过,顺手给芊芊评价一个呗,么么哒~(*^__^*)
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